Как оформить осаго онлайн ресо пошаговая инструкция: Гарантия — автострахование ОСАГО КАСКО, расчет КАСКО ОСАГО, страховой полис ОСАГО, страхование автокаско – Как оформить е-ОСАГО у СК «РЕСО Гарантия»: пошаговая инструкция

Как оформить е-ОСАГО у СК «РЕСО Гарантия»: пошаговая инструкция

Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.

Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле не прошло проверку в РСА было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки одной из первых, поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.

По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.

1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:

Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/

2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:

3) После этого нажимаем “Проверить данные”, после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:

4) Далее нажимаем кнопку “Зарегистрироваться” и… получаем ошибку! По крайней мере, я такую ошибку получил:

Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).

5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.

6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.

Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.

7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму, внося данные об авто и о водителе.

Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.

Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.

• Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
• Номер диагностической карты — это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете проверить ДК в ЕАИСТО.

8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».

На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае читайте тут.

Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.

9) Как только оплатите полис, он станет доступным для скачивания в формате PDF:

Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:

Электронный полис ОСАГО от РЕСО

Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!

Как оформить электронный полис ОСАГО в Ресо-Гарантия

Продолжая тему страхования автомобиля (ОСАГО), хотелось бы отметить, что на данный момент, в некоторых регионах России, довольно остро стоит вопрос получения страховки «автогражданки». Людям приходится отстаивать огромные очереди…, а это в свою очередь, куча потраченного времени и нервов. Но, теперь многие СК (страховые компании) предоставляют возможность покупки полиса через интернет.

В этой статье я расскажу, как оформить электронный полис ОСАГО онлайн в страховой компании «Ресо Гарантия». Почему я решил об этом написать? Потому что, у многих возникают ошибки при оформлении, у меня тоже возникли небольшие трудности, но после штудирования инструкции, все получилось. Кстати, с 1 января 2017 года вступил в силу закон, при котором любой желающий может без труда оформить полис онлайн!

Хотелось бы отметить основные плюсы ЕОСАГО:

• Осуществляется оформление без «допов» (дополнительных страхований жизни)
• Быстро
• Можно оформить дома, и не отстаивать в огромных очередях.

Но при этом есть и свой главный минус — это: самостоятельное заполнение всех полей (VIN, номер ПТС и т.д.)

На данный момент 2016 г., купить электронный полис, весьма затруднительно… то сайт грузится бесконечно, то постоянные ошибки. Но с 1 января 2017 г. РСА обещает, взять под свой контроль бесперебойную работу и продажу страховок онлайн, т.е. через интернет, и если окажется, что сервис не работает, то на страховую компанию будут наложены штрафы.

В прошлой статье, я рассказывал, как восстановить КБМ в базе РСА Росгосстрах, не забудьте прочитать!

Если у вас возникли проблемы с вводом капчи, рекомендуем ознакомиться с новой статьей, в которой мы рассказали, как пролонгировать ОСАГО — онлайн в Ресо, а также как правильно вводить капчу.

Как оформить электронный полис ОСАГО в Ресо. Инструкция

Если вы все же решились на онлайн покупку ОСАГО, или у вас возникли трудности, то я расскажу с какой ошибкой столкнулся я.

Самое первое, конечно же нужно зайти на сайт страховой компании Ресо, и выбрать вкладку: Новый клиент (если вы впервые страхуетесь в этой компании) либо Клиент Ресо-Гарантия.

В моем случае, я выбрал — Новый клиент. Проходите процедуру регистрации, для этого вам понадобится заполнить достоверные паспортные данные. После чего в личном кабинете, нажимаете на создание нового полиса. Опять же все заполняете, в точности, как указано в ваших автодокументах. Думаю с этим проблем не возникнет. После того, как все заполните, нажмите — Рассчитать, а после сохранить, и если ошибок не будет, система успешно сохранит ваш полис и вы сможете его оплатить. Также, не пропустите статью, как проверить КБМ по базе РСА.

Но, к сожалению, даже заполнив все правильно, у меня вышла ошибка: «ТС не найден в базе РСА. неверный номер документа, неверная серия«. Я решил все же не опускать руки и добиться конечного результата! Если у вас будет такая же ошибка, то вот не большая инструкция!

• ПТС — при заполнении этого поля используйте латинские буквы .
• Свид-во о регистрации ТС — если вы указали ПТС, то свид-во не указывайте! (согласно официальной инструкции страховой компании Ресо-Гарантия)
• Номер диагностической карты, вбивайте правильно, он должен содержать 21 цифру.

Многие решают проблему, сменой ПТС и Свид-ва о регистрации местами. Т.е. в поле для ПТС вносят данные свидетельства о регистрации ТС и наоборот, но я считаю, что это неправильно…

После внесения изменений в полис, мне удалось его сохранить и оплатить. После оплаты, вам стоит войти в свой личный кабинет, и скачать электронный полис ОСАГО в формате PDF. Распечатайте его, и по просьбе сотрудников ГИБДД, сможете предъявить распечатанную версию. Также вы можете проверить полис ОСАГО на подлинность на сайте РСА, для этого достаточно вбить серию и номер в соответствующие поля.

РЕСО-Гарантия как оформить полис ОСАГО онлайн

В СПАО «РЕСО-Гарантия» вопрос, как оформить электронный полис ОСАГО онлайн, решается достаточно просто. Сделать это можно на сайте http://www.reso.ru/Online/. Необходимо только иметь перед глазами предыдущий полис, а если страховка первая, то – водительское удостоверение и паспорта: водителя(ей) и транспортного средства. Ну и, главное, расчётную банковскую карту.

Информация к размышлению

Перед началом оформления полезно ознакомиться с предложенными ссылками сайтов официальных организаций, где размещена информация, необходимая покупателю ОСАГО:

1. существование лицензий проверяется на сайте Банка России;
2. сведения о компании, выдавшей полис, и о статусе самого полиса видны на странице Российского Союза Автостраховщиков;
3. доверенные лица страховщиков, их агенты, брокеры, размещены на сайтах этих страховых организаций;
4. коэффициент бонуса – малуса, для тех, кто его не знает, также можно рассчитать самостоятельно, пройдя по ссылке, указанной на сайте;
5. тарифы по ОСАГО.

Стоимость

Предложенный на сайте калькулятор помогает сориентироваться в ценах страховки, выбирая варианты лиц, допущенных к управлению. Стоимость страхования зависит также от региона регистрации транспортного средства и от стажа, внесённых в полис, водителей.

Важно! Стоимость не зависит от способа приобретения. Разница может появиться только при посреднических услугах. Сам полис стоит одинаково при приобретении его онлайн или непосредственно в страховой компании, распечатан он на домашнем принтере или на официальном бланке. Цена должна оставаться неизменной.

Личный Кабинет

Личный Кабинет на сайте нужен, чтобы оформить ОСАГО онлайн в фирме РЕСО-Гарантия. После непродолжительной проверки введённой информации на указанный номер телефона придёт разовый пароль, с помощью которого и происходит регистрация.  Это обычная практика организаций, оказывающих услуги через Интернет, для защиты персональных данных. Но это и определённые удобства для клиента:

• постоянный доступ для просмотра и печати;
• срок окончания – перед глазами;
• возможность в подходящий момент изменить срок действия;
• не нужен дополнительный ввод данных, в Личном Кабинете они сохраняются;
• доступность особых акций, предложений.

В ЛК при проверке введённых данных вычисляется КБМ для пересчёта страховой премии.

Зарегистрироваться на сайте не могут владельцы авто, только получившие водительские права. Им следует обращаться в офис СПАО «РЕСО-Гарантия».

Оформление

Для оформления ОСАГО в РЕСО предложена несложная форма, которую надо заполнить. Порядок заполнения формы можно посмотреть на видео ниже в статье. При хорошем Интернете сервис работает быстро. Всё оплатив, надо ещё раз войти в Личный Кабинет, где уже будет в отдельном файле находиться страховка.

Оформляя таким образом электронный полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия, получить его можно, распечатав из Личного Кабинета, получив в виде файла на указанную электронную почту или непосредственно в офисе компании на официальном бланке. Последнее не регламентировано. По Федеральному закону от 28 марта 2020 №49-ФЗ полисы в электронном и бумажном виде имеют одинаковую силу. Но РЕСО-Гарантия оказывает услугу бесплатной доставки полиса. (Хотя услуга доступна не во всех регионах РФ). Распечатанный электронный полис рекомендуется положить в бардачок автомашины для предъявления сотрудникам ГИПДД в целях ускорения проверки.

О полисах

Необходимо помнить, что на рынке предлагают множество фальсифицированных, украденных, а, следовательно, недействительных, полисов ОСАГО. Чтобы уберечься от такой опасной покупки, не обеспечивающей страховую защиту, на сайте РЕСО-Гарантия публикуются сведения об украденных или утраченных бланках.

Памятка для покупателей:

• У страхового общества должна быть лицензия на деятельность в сфере страхования.
• Оформление надо проводить в официальных офисах страховых организаций или их представителей, имеющих документы на право продажи полисов ОСАГО.
• Бланк полиса ОСАГО – это официальный документ. Подделка, сбыт, использование поддельного полиса носит состав преступления, предусмотренный УК РФ.

В Личном Кабинете клиента РЕСО-Гарантия есть доступ к списку работающих договоров ОСАГО и предоставляется возможность оформить новые через Интернет. До 01.04.2017 полис ОСАГО приобретался у одного страховщика, а обращаться по нему надо было к другому. Сейчас можно обращаться к своему, а не в компанию виновника ДТП. Это является “прямым возмещением”.

Для удобства на сайте РЕСО-гарантия работает окно консультаций по вопросам ОСАГО. Здесь можно задавать вопросы в разделе “Вопросы-ответы” и получать ответы не зависимо от того, клиентами какой страховой компании являетесь.

Полис Ресо-Гарантия или как победить непроходимую капчу

Предисловие: Описанный ниже способ спустя некоторое время перестал себя оправдывать. Видимо разработчики компании РЕСО внесли соответствующие изменения в программы — подробнее смотрите здесь.

Приношу свои извинения, что не смогу Вам помочь. Однако Вы можете ознакомиться с данной статьей, возможно предлагаемый алгоритм действий натолкнет Вас на какую-нибудь оригинальную идею.

Знакомый попросил помочь сделать другу страховку ОСАГО через интернет -Е-ОСАГО. «Ладно, — говорю, — давай попробуем…» Тут он добавляет: «… на сайте РЕСО!» Я в последнее время как слышу про РЕСО, так руки и опускаются…

Хорошо было год назад — такой зловредной капчи еще не было. Была, однако, другая беда — при несовпадении данных вводимых пользователей в личном кабинете с данными, которые сайт страховой компании хранит у себя или получает от РСА — оформление страховки было невозможным. Однако с 1 января 2017 года страховым запретили отказывать в оформлении страховок ОСАГО по причинам несовпадения данных в документах: при регистрации или в момент оформления страховки сайт может затребовать копии тех или иных документов для сверки. Сверка идет сравнительно недолго — на сайтах различных страховых компаний — от получаса до нескольких часов. А это куда лучше, чем просто отказ от оформления, не так ли!

Первая половина 2017 года была довольно неплохой для получения страховок на сайте РЕСО. Однако с какого-то момента, не помню уже когда точно — программисты РЕСО-Гарантии внедрили «непроходимую» капчу, которая практически наглухо стала блокировать возможность получить страховку онлайн. В интернете на сегодняшний день уже много гневных отзывов об этой компании и ее «хитрой уловке». Но… обо всем по порядку. В целях конфиденциальности на рисунках скрыты личные данные страхователя.

О том как создать личный кабинет я сейчас рассказывать не буду. Возможно, что об этом будет отдельная запись, хотя в целом считаю процесс создания кабинета довольно простым. Представим, что кабинет уже создан, пользователь уже ввел все необходимые данные для создания нового полиса. После этого ожидаются следующие действия:

Первый этап — рассчитать, затем — сохранить и после этого — оплатить. «Оформление» — происходит автоматически при сохранении полиса. А «загрузить документы» может потребоваться при подтверждении данных, по которым имеются расхождения — то есть фактически в самом лучшем раскладе будет задействовано всего три кнопки. Итак, после ввода всех данных нажимаем — «Рассчитать». В случае, если все данные совпадают с имеющимися данными у страховой компании, мы видим рассчитанную сумму премии (стоимость) ОСАГО, в окне сообщений видим информацию о том, что расчет произведен успешно, а также детали — коэффициенты, из которых по соответствующей формуле сложилась такая стоимость страховки:

А вот теперь начинается самое интересное — то, ради чего была написана эта статья. Нажимаем кнопку «Сохранить»:

Как мы видим, идет сохранение полиса. Но это полный обман! Ждем дальше и получаем вместо нормального сохранения неоплаченного полиса — практически непроходимый квест от РЕСО — «Введи код из СМС и угадай супер капчу!» То есть, чтобы сохранить данные — нужно не просто нажать кнопку, а еще правильно ввести секретный код и капчу — проверку от роботов.

В данной ситуации непонятно — зачем применять капчу? — Человек зарегистрировал личный кабинет с использованием мобильного телефона, что является простой электронной подписью, так как сим-карта телефона выдавалась по паспорту, регистрация кабинета и вход в него осуществляется при помощи СМС, который отправляет сайт страховой компании на номер страхователя. Время жизни сессии личного кабинета также ограничено, поэтому можно утверждать, что за клавиатурой сидит именно страхователь, желающий застраховать свое автотранспортное средство.

Зачем усложнять? Ну допустим, СК РЕСО хочет еще раз проверить, кто сидит за клавиатурой, поэтому просит отправить «Код, который направлен на ваш номер телефона, указанный при регистрации». (Между делом замечу — слово «ваш» у них написано с маленькой буквы, следовательно это не вежливое обращение к одному человеку, а просто обращение к толпе страхователей.) Давайте ограничимся этим кодом! Кстати, кто помнит код, полученный при регистрации? НИКТО, поэтому приходится нажимать кнопку «Получить код». После этого на телефон приходит нечто невообразимое. Приведу пример реально полученных сообщений:

Код подтверждения App: p^7cLхТАO(d6A

Код подтверждения App: _CS%М#42аТ~|u

Код подтверждения App: {scNМаm[%Wх^<

Код подтверждения App: ApрLВ»eС2А0T’^

Здесь приведены 4 разных сообщения. Степень изящества выдумывания кодов подтверждения просто гениальна! Можно было бы ограничиться только цифрами — допустим 8-10 цифр. Довольно просто? Хорошо, давайте еще добавим буквы. По моему мнению — смесь цифр и латинских букв, можно даже заглавных и строчных — вполне сошло бы за очень секретный код, который надо ввести только для того, чтобы сохранить введенные данные в личном кабинете.

Но нет, сюда еще добавляются спецсимволы, которые некоторые люди даже не знают где находятся, потому что никогда их не используют. И это еще не самое страшное… Главный секретный механизм состоит в том, что в коде используется как латиница, так и кириллица! Смело, дерзко, неожиданно! От кого защищает такой код? От страхователя, не иначе. Попробуйте ввести код, если в нем присутствуют символы, которые есть и в латинице, и в кириллице: А, В, С, К, Е, Н, Х, Р, О, М, Т, а, е, х, р, о, с.

Отдельная тема — «ноль» и буква «О». Хотя, внимательно присмотревшись, можно найти отличие — буква «О» более круглая, а «ноль» — вытянут: О0Оо00оО0. Хотя когда ноль отсутствует, букву «О» можно ошибочно принять за цифру — и это будет уже «неправильный код!»  (см. рисунок ниже)

Кроме того, в СМС приходит сообщение такого типа: Код подтверждения App: {scNМаm[%Wх^< Что нужно вводить? Нужно ли вводить App? Нет, не нужно. Необходимо ввести символы после двоеточия. В данном случае — {scNМаm[%Wх^<

И последнее. Поскольку вводится и пароль и капча — как узнать где ошибка? Это тоже вызывает сложности. По крайней мере до вчерашнего дня я не знал, можно ли разграничить ввод этих данных, чтобы знать где ошибка.

Многие автолюбители, попытав счастья оформить полис на сайте РЕСО, так и уходят ни с чем. Попытки «сохранить полис» лично у меня могут длиться от получаса, до нескольких вечеров. Оформляя эту страховку я потратил вечер пятницы, субботы и понедельника. Но в итоге — все получилось! Хочу поделиться алгоритмом действий и полезной ссылкой — может кому пригодится.

РЕШЕНИЕ:

1. Получаем код (который называется ПАРОЛЬ) с помощью СМС. Если Вы делаете страховку себе, то СМС придет, конечно Вам. В моем случае СМС приходила другу и он пересылал мне то, что ему приходило.
2. Необходимо распознать — где в сообщении латинские символы, а где кириллица. Но в телефоне я этого сделать не смог. Поэтому:
3. Копирую СМС, открываю мобильное приложение ВКонтакте (это не реклама, можно использовать что угодно, по смыслу поймете), сознаю новое сообщение сыну, вставив то, что скопировал из СМС. (Можно послать сообщение кому угодно — жене, себе, если у Вас два аккаунта, и т.д.)
4. Теперь обращаемся к компьютеру: открываю свою страницу ВКонтакте и смотрю Сообщения, диалог с сыном. Там я вижу сообщение, которое ему послал с телефона. И теперь я могу его скопировать здесь, в компьютере. Копируем сообщение, можно целиком — Код подтверждения App: ApрLВ»eС2А0T’^
5. Открываем очень полезный сайт с формой для проверки наличия символов из другой раскладки. Чтобы открыть его в новом окне, нажмите сюда. (Подсказка: полезные ссылки сгруппированы на отдельной странице, которую Вы можете найти через верхнее меню нашего сайта)
6. В открывшемся окне вставляем скопированный текст. Это будет выглядить примерно так:
7. Видите, что «код подтверждения» — в красной рамке? Это кириллица. «App: Ap» — это латиница. Видите, что в коде смесь русских и латинских букв?! И еще — цифры тоже в красной рамке, поэтому и цифры нужно вводить на русской (кириллической, правильнее) раскладке. Так, разобрались где какие символы? Разобрались. Но это не означает ,что система обязательно примет ваш код. У меня получилось не с первого раза. Может невнимательность, а может и система так работает. Короче, переходим к следующему шагу:
8. Идем в личный кабинет на сайте РЕСО и внимательно вводим код подтверждения (с учетом разных раскладок): у меня был такой подследний код — ApрLВ»eС2А0T’^
9. Теперь важно увидеть, что код введен верно. Есть небольшая подсказка со стороны разработчиков формы подтвержения пароля, за что им спасибо: Правильно введенный код затем подсвечивается в серой рамке. Неверный код — в красной рамке. Как только Вы мышкой помещаете курсов в поле для ввода символов капчи, Вы можете видеть цвет рамки поля для ввода кода подтверждения. Ниже на картинке это будет понятнее:
10. Если цвет рамки красный- продолжайте тренироваться с кодом подтверждения. Можно запросить новый код, если прежний почему-то упорно не подходит. И лишь после того, как рамка стала серой — больше не трогайте код подтверждения и не запрашивайте новый: теперь самое время заняться капчей. Это отдельная, думаю, что не ошибусь, гордость разработчиков. На данный момент в ней 7 символов. Думаю, но не утверждаю, что кириллических символов в ней нет. То есть Вам нужно угадать латинские символы и цифры, чтобы доказать, что Вы — не робот и суметь сохранить свой полис в предварительном виде для дальнейшей оплаты. Я привел только 2 картинки, хотя пока победил капчу, увидел наверно с полсотни. Тут тоже могу дать небольшой совет — не видите отчетливо символы, не ломайте глаза — жмите любые символы и нажимайте кнопку «Подтвердить» (внизу формы). В результате Вам будет предложена новая капча. Кто знает, может в ней символы будут довольно отчетливо видны. Еще совет — увеличьте масштаб окна браузера до 150-250%, чтобы капча была крупнее и не напрягала Вам глаза.

— эту капчу я победил. Тут написано 1fx81g7 

— а вот эту и многие другие не смог.

11. Когда все сделаете правильно, то увидите, наконец, заветную кнопку «Оплатить»:

Возможно Вас заинтересует

«Невозможно оформить электронный полис на сайте WWW.RESO.RU»

Владимир (гость)

Знаете очень удачно нашел отзывы о РЕСО в данной ветке, это поможет составить мне претензию в РСА.

Я сам являюсь ИТ-специалистом и фактически знаю какие «примочки» используются в данном случае.

Все данные вводятся корректно, рассчет происходит верным. Но вот именно сохранение рассчета не происходит по двум причинам:

— Во первых код приходящий на телефон максимально усложнен. 11 символов различного регистра с использованием редких символов типа $ ` ^ и пр. которые для новичка трудно быстро обнаружить

— Во вторых при сохранении данных помимо кода запрашивается ввод символов с «капчи». Сами символы сделаны в мелком исполнении шрифта, а так же в той цветовой гамме, что бы максимально слиться с фоновым изображением «капчи»

Ну и в третьих. При вводе капчи, я делаю увеличение масштаба в браузере, что позволяет мне увидеть все символы и ввести их верно. Однако при вводе кода присланного по СМС система упорно выдает, что код введен не верно.

Извините, но я с 2000 года занимаюсь сферой ИТ, у меня собственная Компания, основная специализация которой WEB-разработка и корпоративный сегмент автоматизации работ. Я сегодня пытался порядка 12 раз ввести код присланный на телефон и код который написан на «капче». И 12 раз ничего не получилось. Двенадцать раз.

Если IT-специалист, который САМ делает подобные системы защиты от «ботов», не может ввести правильно код, то что говорить о простых пользователях?

А ведь такая порча достаточно просто делается. Во первых надо ввести код в течении 5-6 секунд. Успеете? Нет? «Мы не виноваты, что вы такие медлительные!!», надо ввести мало читабельный код с «капчи». Сможете разглядеть? Нет? «Мы не виноваты, очки купите!!».

Фактически на лицо доказательства, которые я предоставлю в РСА и на все ресурсы, где обсуждается страховка, говорящие о том, что данный «баг» это намеренное вынуждение гражданина обращаться в страховую компанию.

Сам я мотоциклист и для мотоциклистов сейчас очень затруднительно по каким-то выдуманным причинам получить ОСАГО, то бланков нет, то «компьютер завис», то еще что. Доходит до того, что приходится звонить в полицию и только после этого нерасторопные менеджеры начинают быстро оформлять все. Но ведь я оформлял сейчас и на автомобиль…

Это, честно говоря, достало. Поэтому я сейчас собираю доказательную базу и мы подаем коллективно жалобу на действия страховщиков и конкретно РЕСО-Гарантия. И уж поверьте, собрать 300-400 подписей будет не проблема. Потому что косяк с ОСАГО действительно масштабный.

Ответить на комментарий