Автомобили на тест драйв: Тест-драйвы автомобилей — непредвзятые тесты автомобилей (автотесты), автомобильные обзоры

Не покупайте машину в день тест-драйва. Запах новой машины может иметь дурманящий эффект.

Большинство покупателей автомобилей делают лишь самый поверхностный тест-драйв новых или подержанных автомобилей. Но с таким количеством новых технологий и функций в сегодняшних легковых и грузовых автомобилях тщательный тест-драйв важен как никогда.

Согласно опросу, проведенному Cox Automotive, только 32 процента потребителей знают, какой именно автомобиль им нужен, когда они начинают делать покупки.Но 55 процентов тестируют только один автомобиль — тот, который они в конечном итоге покупают. Скорее всего, вы примерите несколько пар обуви или головных уборов, даже если они вашего размера и вы знаете, что это такое.

Рон Монтойя с Edmunds.com, сайта по покупке автомобилей, говорит, что многие люди думают: «Эй, эта машина новая. Я езжу на старой машине. Мне действительно не нужно водить эту новую машину. будет лучше, чем то, что я сейчас вожу.«Поэтому они не тестируют его».

Но они должны. Среднестатистическому автомобилю на дороге более 10 лет. За последнее десятилетие технологии значительно изменились, поэтому многие функции этого нового автомобиля могут быть незнакомо. Всего несколько лет назад не было таких функций, как помощь при вождении, удержание полосы движения и помощь при повороте.

«Если вам нужна определенная комплектация, если вам нужен определенный двигатель, убедитесь, что вы ездите на нем и не ездите на чем-то другом только потому, что он ближе к парку, или это может быть более быстрый тест-драйв», — говорит Монтойя.«Вы хотите быть уверены, что это именно та машина, которую вы хотите, потому что это та машина, которую вы собираетесь купить. Вы собираетесь потратить на нее много денег».

Во время вождения обращайте внимание на такие вещи, как ощущение рулевого управления в ваших руках, ощущение автомобиля при повороте и реакцию тормозов, — говорит Джин Дженнингс из компании Jean Knows Cars. «Руки, ноги и попа — вот что самое важное», — говорит она.

Дженнингс, который долгое время был редактором журнала Automobile , говорит, что самое главное, вы должны получать удовольствие от этого опыта: «Первый, кто сбивает вашу радость, уходите! Как они смеют! Это ваши деньги и ваши радость. Если ты собираешься тратить такие деньги, зачем тебе иметь дело с теми, кто причиняет тебе хоть какую-то боль? Я прав? »

Дженнингс прав. Вождение автомобиля не должно быть болезненным. Вот несколько способов облегчить боль.

Советы для тест-драйва

1. Сделайте домашнее задание. Какой автомобиль лучше всего подходит для вашего образа жизни? Возможно, вам не понадобится Lamborghini для поездки туда и обратно на расстояние 50 миль.
2. Назначьте встречу с автомобильным дилером. На самом деле, назначьте несколько встреч на один день. Это заставит вас проехать на нескольких машинах и даст вам законный повод покинуть автосалон.
3. Составьте список автомобилей и функций и проверьте различные веб-сайты потребителей, чтобы найти самые последние обзоры автомобилей. Возможно, качество вашего любимого бренда упало.
4. Выберите день исключительно для тест-драйва. Не покупайте машину в день тест-драйва. Запах новой машины может иметь дурманящий эффект.
5. Составьте контрольный список. В Consumer Reports есть контрольный список того, на что следует обратить внимание и о чем думать во время тестового вождения.
6. Возьмите с собой друга и свои вещи. Когда вы заходите в автосалон, цель продавца — заставить вас купить машину. Друг поможет вам оставаться в здравом уме и сосредоточиться. Кроме того, если у вас есть автокресло или велосипед, возьмите его с собой, чтобы знать, насколько легко разместить в машине груз и пассажира.
7. Комфорт — это ключ к успеху. Можете ли вы легко войти и выйти? Вы действительно влезаете в кресло? Подумайте о своей машине и кузове в будущем. Этот красный спортивный автомобиль сейчас может выглядеть мило, но сможете ли вы садиться в него и выходить из него, скажем, через 5 лет?
8. Принесите свои собственные фотокопии лицензии. Для тест-драйва большинство дилерских центров сделают копии вашей лицензии. Принесите свою копию, попросите документы обратно и уничтожьте копии. Кража личных данных в транспортных средствах растет.Согласно Autoblog.com, «в 1990-х годах около 10 процентов украденных автомобилей были получены с помощью мошеннических приложений. К 2000-м годам этот процент вырос до 70-75 процентов».
9. Обойдите машину. Проверяйте наличие царапин, ржавчины, недостающих деталей и т. Д. Даже на новом автомобиле. Транспортные средства могут быть повреждены во время транспортировки (и тест-драйвов), поэтому будьте осторожны.
10. Проверьте тех. Можно ли легко подключить свой телефон к Bluetooth? Вы знаете, что означают все эти звуковые сигналы?
11. Какое топливо? Узнайте экономию топлива. Автомобиль работает на бензине премиум-класса или требует специального обслуживания?
12. Управляйте автомобилем. Если вы обычно едете по шоссе, то двигайтесь по шоссе. Попробуйте проехать по ухабистой дороге или по железной дороге, чтобы проверить, как он едет.

Как провести тест-драйв автомобиля | Гиды по покупкам

Покупка нового автомобиля — это увлекательное занятие, но оно также может вызвать стресс. Это не только стресс от переговорного процесса, но и тест-драйв.Фактически, перспектива сесть в незнакомый автомобиль с совершенно незнакомым человеком и вместе проехать по дороге может быть неудобной. Более того, давление остается: за этот короткий промежуток времени большинство покупателей примут решение о том, купят ли они свой следующий новый автомобиль.

Чего ожидать

Отчасти тест-драйв становится таким напряженным из-за того, что большинство потребителей не знают, чего ожидать, поскольку покупка нового автомобиля — это не то, что они делают очень часто. Будьте готовы предоставить дилеру некоторую часто запрашиваемую информацию, такую ​​как ваши водительские права и, в некоторых штатах, подтверждение наличия страховки. Продавец может захотеть сделать копию этой информации. Это делается не только потому, что они хотят подтвердить, что вы являетесь зарегистрированным водителем, но и для того, чтобы у них была ваша личная информация на случай, если во время тест-драйва произойдет что-то проблемное. Как бы невероятно это ни звучало, были случаи мошенничества с участием групп людей, пытающихся угнать автомобиль во время тест-драйва.

Как только продавец получит соответствующий номерной знак автомобиля и ключи, в большинстве случаев он или она будет сопровождать вас на тест-драйве. Из-за риска кражи автомобиля и управления автомобилем многие дилеры просто требуют, чтобы кто-то из их сотрудников сопровождал потенциального покупателя. Но есть и гораздо более практическая причина, по которой продавец хочет присоединиться к вам; это дает им идеальную возможность рассказать подробности о новом автомобиле, чтобы продать вам новый автомобиль.

Часто у дилерского центра есть заранее определенный маршрут тест-драйва, который часто предусматривает различные условия вождения (город, шоссе, извилистые дороги, холмы, движение и т. Д.), Что позволяет потенциальным владельцам испытать, как автомобиль реагирует на различные ситуации. . Часто продавец будет первым водить машину, демонстрируя характеристики автомобиля и рассказывая о его характеристиках.

Учитесь с пассажирского сиденья

Если продавец сядет за руль первым, воспользуйтесь этим временем, чтобы ознакомиться с функциями комфорта и удобства автомобиля, включая сиденья, настройки климат-контроля и стереорегуляторы.Это также хорошее время, чтобы задать вопросы, потому что, когда вы за рулем, вам нужно сосредоточиться на опыте вождения. Часто вы видите транспортное средство с другой стороны, путешествуя в качестве пассажира, а не управляя автомобилем.

На водительском сиденье

Когда вы все-таки сядете на водительское сиденье, не поддавайтесь искушению просто «сесть и поехать». Начните с внесения всех необходимых корректировок для обеспечения комфорта и безопасности. Полностью отрегулируйте сиденье, зеркала, рулевое колесо, ремень безопасности и ножные педали, если они регулируются.

Несмотря на то, что транспортным средством всегда следует управлять безопасным образом, также важно иметь представление о том, как он работает. Двигайтесь нормально и внимательно следите за реакцией автомобиля на ускорение, торможение и прохождение поворотов. Убедитесь, что видимость со всех сторон приемлемая, а парковка и движение задним ходом могут быть легко выполнены. Обратите особое внимание на слепые зоны при движении задним ходом и попробуйте отрегулировать зеркала, чтобы уменьшить или устранить те области, которые вы не видите.

После поездки

После тест-драйва внимательно присмотритесь к автомобилю.Сядьте на переднее и заднее сиденья, чтобы определить, будет ли пассажирам комфортно. Если сиденья складываются, перенастраиваются или могут быть сняты, проверьте эти функции, чтобы увидеть, насколько легко ими пользоваться. Наконец, посмотрите на багажник или грузовое пространство. Определите, достаточно ли места для багажа для долгой поездки, и посмотрите, есть ли какие-нибудь уникальные особенности, которые будут вам полезны, например, сетка для груза или крючки.

Найдите время подумать

Ожидайте, что тест-драйв продлится от 15 до 30 минут, включая время, проведенное продавцом за рулем.Будьте готовы к тому, что продавец спросит, готовы ли вы купить, когда вернетесь в автосалон после тест-драйва. Не стесняйтесь сказать, что вам нужно время, чтобы обдумать варианты, будь то несколько минут или несколько дней. Найдите время, чтобы решить, достаточно ли у вас времени за рулем, чтобы быть уверенным в своем решении, а если нет, попросите провести более длительный тест-драйв. Многие дилерские центры готовы предоставить клиенту возможность взять автомобиль напрокат на ночь или на выходные, если они уже прошли короткий тест-драйв или возвращаются для второго визита.

Легко погрузиться в волнение от покупки нового автомобиля и в конечном итоге упустить из виду некоторые функции, которые действительно важны для вас. Перед посещением дилерского центра решите, какие функции важны для вашего образа жизни, и чтобы продавец, друг или вы не мешали вам получить то, что вы действительно хотите.

15 советов, которые вы должны знать для тестового вождения автомобиля

Тест-драйв — самый важный шаг в процессе покупки нового автомобиля.Это единственный верный способ определить, подходит ли вам рассматриваемый автомобиль. Тот факт, что автомобиль отлично выглядит на бумаге, не обязательно означает, что он будет управлять удобным для вас способом. Но вы всегда должны быть уверены, что у вас есть доступный полис автострахования.

Не судите о том, что другие говорят о комфорте, дизайне или плавности хода конкретного автомобиля; испытайте это на себе и составьте собственное мнение. Ниже приведены несколько советов, которые позволят вам максимально использовать опыт тестового вождения.

Советы по предотвращению уловок продаж

Каждый раз, когда вы посещаете выставочные залы, чтобы посмотреть на новые автомобили, делайте это с ожиданием, что вы можете пройти один или два тест-драйва, пока вы там. Вы не хотите, чтобы проверенные методы продаж повлияли на вас и заставили купить автомобиль, который не обязательно вам подходит. Если вы знаете об этих методах заранее, вы можете как следует подготовиться, чтобы продавец не засосал вас:

• Принесите ксерокопии ваших водительских прав и свидетельство о страховании. : Продавец часто просит сохранить ваши водительские права и информацию о страховке, пока вы отправляетесь на тест-драйв.Хотя информация для них важна, прежде чем они передадут вам ключи от своего автомобиля, им не обязательно иметь действительную лицензию. Часто они «теряют» его или требуется время, чтобы вернуть его, когда вы вернетесь. Это заставляет вас оставаться в выставочном зале в течение длительного периода времени, в течение которого продавец будет продолжать активно продавать. Предоставив им ксерокопию, вы можете уйти сразу после тест-драйва.
• Не соглашайтесь на обмен — пока : Когда вы проявляете интерес к новому автомобилю, продавец всегда спрашивает, будете ли вы торговать своим старым автомобилем. Даже если вы намереваетесь сделать это, просто скажите, что вы еще не приняли решение, или, что еще лучше, скажите, что транспортное средство, которым вы будете торговать, не то, на котором вы прибыли. будут продавать вашу машину, они предложат сделать ее оценку, пока вы едете на тест-драйв. Это вооружит их дополнительной информацией для жесткой продажи — это также задержит ваш отъезд, так как они будут держать ключи от вашей машины. Найдите время, чтобы решить, какой автомобиль вы хотите купить, а затем принесите свою старую машину для оценки.
• Вы можете попросить провести тест-драйв без продавца по : хотя некоторые представительства требуют присутствия продавца в машине с вами, многие разрешат вам совершить поездку самостоятельно. Некоторые из них даже позволят вам оставить машину на ночь, чтобы вы могли увидеть, как она поместится в вашем гараже, а также лучше прочувствовать ее. Если продавец должен отправиться в поездку, настаивайте на движении по разным дорогам, а не только по гладкому заранее определенному маршруту.

Советы, на что обращать внимание перед тем, как начать тест-драйв

Перед тем, как пройти тест-драйв, позвольте продавцу продемонстрировать характеристики и возможности автомобиля. Обычно это длится от 10 до 15 минут. Не стесняйтесь задавать много вопросов и при необходимости делать заметки.

Когда вы будете готовы начать тест-драйв, подготовьтесь, выполнив следующие действия и отметив легкость и производительность автомобиля:

• Сесть в машину : Легко ли сесть в эту машину? Вы бьетесь головой при входе? Вам нужно маневрировать, чтобы залезть внутрь? Вы можете себе представить, что делаете это каждый раз, когда садитесь в новую машину?
• Регулировка сиденья : Обратите внимание на разнообразие регулировок сиденья.Потратьте время, чтобы отрегулировать сиденье, пока оно не займет идеальное положение. Не беспокойтесь о том, сколько времени это займет. Если вы не можете найти подходящую регулировку сиденья, вероятно, этот автомобиль не для вас. Ответьте на следующие вопросы: Обеспечивает ли сиденье достаточный обзор рулевого колеса? У вас достаточно места для головы? Есть ли у вас адекватная поддержка поясницы и поясницы? Тебе удобно?
• Регулировка зеркал : Насколько легко регулировать боковые зеркала? У вас есть большие слепые зоны? Если да, то есть ли в автомобиле система обнаружения слепых зон и как она работает?
• Обратите внимание на расположение органов управления. : Прежде чем начать движение, узнайте, где находятся указатели поворота, дворники и органы управления фарами.Естественно, у каждой машины будет разная компоновка приборной панели. Как вы относитесь к компоновке этой конкретной машины? Это то, что вы любите и с чем можете жить, или это будет занозой в вашу сторону, если вы купите автомобиль?

Советы, на что обращать внимание во время тестового вождения

Пока вы находитесь на тест-драйве, обратите внимание на несколько вещей. Если с вами есть друг или член семьи, вы можете попросить их записывать ваши наблюдения во время вождения.Таким образом, если вы тестируете несколько разных автомобилей, вы сможете различать их при окончательной оценке. Обратите внимание на следующее:

• Ощущения от поездки : Обратите внимание на легкость управления. Если рулевое управление кажется слишком тяжелым, оно может стать неприятным, если вы много ездите по городу. Точно так же некоторые люди считают, что слишком легкое рулевое управление затрудняет правильное управление автомобилем. Также проверьте плавность хода. Попробуйте проехать по железнодорожным путям или ухабистой дороге, чтобы лучше понять, как машина ведет себя.
• Тормоза : Естественно, тормоза — очень важная часть автомобиля. Как ощущаются тормоза в машине, которую вы ведете? Вы чувствуете, что можете быстро остановиться или у вас большой тормозной путь? Тормоза слишком сильно захватывают и затрудняют плавную остановку? Вы лично чувствуете себя комфортно с возможностью остановки транспортного средства?
• Коробка передач : Если у автомобиля механическая коробка передач, задайте себе такие вопросы, как тяжелое сцепление? Легко ли переключать передачи? При переключении трудно различить первую и третью передачи? Легко ли переключиться? Если вы тестируете вождение автомобиля с автоматической коробкой передач, обратите внимание, насколько плавно он переключается на повышенную и понижающую передачу, особенно на холмах.
• Видимость : Убедитесь, что вы хорошо видите во всех направлениях, особенно из заднего стекла. Обратите внимание на слепые зоны. Многие новые автомобили имеют широкую окантовку вокруг окон, из-за чего трудно увидеть большую часть слева и справа. Если бы вы были на светофоре, и кто-то начал переходить улицу перед вашим автомобилем, вы бы увидели приближающегося человека?
• Маневренность : Легко ли автомобилю маневрировать на поворотах и ​​крутых поворотах? Хорошо ли он разгоняется, чтобы легко выезжать на шоссе? Насколько легко припарковать машину? Хорошо ли вписывается на парковочные места? Легко ли параллельная парковка? Достаточно ли низко передняя часть сидит, чтобы царапать бордюры при парковке? Возможен ли трехточечный поворот в условиях ограниченного пространства?
• Шум в салоне : При выключенной звуковой системе обратите внимание на шум в салоне.Вы слышите шины на проезжей части? В машине шумно? На автостраде нужно ли значительно повышать голос, чтобы продолжить разговор?
• Системы климат-контроля : Проверьте систему климат-контроля. Достаточно ли мощный вентилятор? Достаточно ли вентиляционных отверстий по количеству и размещению? Легко ли использовать элементы управления?
• Электронные удобства : Если автомобиль оснащен специальными удобствами, такими как навигационная система или камера заднего вида, попробуйте их.Считаете ли вы их удовлетворительными или неэффективными?

Совет, что делать после тест-драйва

Даже если вам нравится все в машине, на которой вы только что ездили, не позволяйте автосалону сразу же принудить вас к покупке. Хорошая идея — протестировать как минимум три автомобиля и оставить все варианты открытыми. Если ваш продавец предлагает вам выгодное предложение, напишите его предложение на обратной стороне его визитной карточки и дайте ему знать, что вы свяжетесь с вами, если решите воспользоваться этим конкретным автомобилем.

Если это тот автомобиль, который, по вашему мнению, вы заинтересованы в приобретении, задайте вопросы о вещах, которые могут повлиять на ваши будущие расходы, например:

• Что входит в гарантию на автомобиль?
• Какой график технического обслуживания автомобиля?
• Сколько дилерский центр взимает за основные услуги?

Как только вы вооружитесь информацией о различных автомобилях, которые вы тестировали, подумайте о каждом автомобиле, прежде чем решить, какой из них вы хотите купить. Не стесняйтесь попросить провести второй тест-драйв, если вы все еще не уверены в своем решении.

Когда вы решили перейти от тестового вождения к покупке, убедитесь, что вы нашли страховку автомобиля, необходимую для легального использования дорог в вашем штате. Обычно требуется страхование гражданской ответственности, хотя вам может потребоваться просто заплатить штраф местным властям, в зависимости от правил, в которых вы живете.

Ваш кредитор может потребовать определенных минимальных лимитов на случай столкновения или комплексного страхования, и вы можете быть заинтересованы в получении дополнительного покрытия для медицинских платежей, незастрахованных водителей или дополнительных услуг.Независимые агенты могут помочь вам сравнить расценки, прежде чем вы сделаете решительный шаг — так что вы даже сможете проверить, что подходит вам на рынке страхования.

Тестовое вождение автомобиля во время пандемии

С приказом оставаться дома во время коронавируса пандемия, вам может быть интересно, каково это на самом деле ходить по магазинам автомобиль. Недавно мне довелось пройти большинство этапов покупки машины. процесс, чтобы увидеть, как машина дилеры в настоящее время занимаются этим.Вот как прошел мой опыт.

Запись на прием

Большинство автосалонов в моем районе в настоящее время продают автомобили только запись, так как шоу-румы в настоящее время закрыты, поэтому я знал, нужно узнать онлайн или позвонить.

После взгляда на Каргурус и найти Acura TL, которая меня потенциально интересовала, я отправил свою информацию на сайте.

На следующий день мне ответил продавец, и я спросил ему, как они собираются проводить тест-драйвы.Он сказал, что нынешний протокол должен был назначить встречу, а затем отправить ему фотографию моей лицензии и страхование. Потом, когда я приехал в автосалон, он продезинфицировал машину. и готов к тому, что я буду ездить самостоятельно.

Как только я вернулся в автосалон, мы могли обсудить цифры за столом, оборудованным «барьером для дыхания». Мне это показалось хорошим, так что Я назначил встречу на следующей неделе.

Acura TL, на котором я ездил. | Кредит: Джо Сантос

У дилера

Когда я прибыл в автосалон в согласованное время, продавец остановил машину рядом с сервисным центром и поприветствовал мне сразу.Как вы понимаете, мы не пожимали друг другу руки и даже находиться на расстоянии шести футов друг от друга. На самом деле это было довольно интересно.

Он сказал, что уже продезинфицировал машину, и она тронулась и готова к работе. Мне было любопытно, как они дезинфицируют машины, поэтому он был достаточно любезен, чтобы показать мне машину, которую они используют. Он сказал, что они используют электростатический распылитель. Просто распылите его в машине на несколько секунд, и он убьет все, включая коронавирус.

Электростатический распылитель Clorox, который они используют для дезинфекции автомобилей.| Кредит: Джо Сантос

Тест-драйв

я был продан, машина его минимум на подготовку. Он сказал мне не стесняйтесь осматривать машину и брать ее на тест-драйв около 25 минут, а затем позвони ему, когда я вернусь.

Если честно, я не был полностью уверен, собираюсь ли я покупать машину на этом этапе, но все равно просмотрел ее. Он был довольно чистым, хотя имел несколько царапин и испорченное зеркало, с учетом своего возраста он был хорош.

(Для получения более подробной информации о тест-драйве щелкните здесь.)

Снова в автосалоне

Когда я вернулся в автосалон, я припарковал машину и позвонил ему. Он сказал ему подождать его в гостиной. В гостиной, это была просто группа стульев, расставленных в пару кругов, я заметил, что все клиенты были в масках и сидели очень далеко друг от друга. В конце гостиная была отделена от основного выставочного зала бордюром для стульев. с надписью «только сотрудники».

Это было сюрреалистично в том смысле, что это был первый раз дилерский центр, где они фактически не хотели, чтобы клиенты в выставочном зале.

Посетители не допускаются в выставочный зал. | Предоставлено: Джо Сантос

Продавец нашел меня, дал дезинфицирующее средство для рук, а затем привел я подошел к столику, установленному в служебном гараже. Конечно же, был барьер для дыхания, установленный для нас, чтобы мы могли сидеть по обе стороны, когда он перешел цены с мне. Сюрреалистичность продолжалась, как будто я болтала с заключенный тюрьмы.

После того, как он перебрал числа и спросил, я хотел бы купить машина, я вежливо сказал ему, что мне нужно подумать об этом, потому что это был большой покупка, хотя, я буду на связи.Он полностью понял и не пробовал продвигать продажу, которую я уважал. После этого мы расстались.

Барьер для дыхания добавил слой защиты, как и их постоянная чистка. | кредит: Джо Сантос

Хороший опыт

В целом, я бы сказал, что это был хороший опыт. Мне очень понравилась возможность протестировать машину в одиночку, и, конечно же, мне нравится, что продавец был отзывчивым, вежливым и уважительным, что именно то, что нам всем нужно в это время.

Хотя я не могу сказать, что все дилерские центры будут работать таким образом во время пандемии, приятно знать, что некоторые так и поступают.

6 вещей, которые следует делать во время тест-драйва подержанного автомобиля

Ваша текущая машина на выезде. Вы решили купить подержанный автомобиль и с тех пор провели исследование, сузили свой список и отточили, что может быть идеальным подержанным автомобилем для вас. Пришло время сесть за руль подержанной машины и прокатиться на ней на тест-драйв.

Почему нельзя пропускать тест-драйв подержанного автомобиля

СВЯЗАННЫЙ: Потребительские отчеты о надежных брендах для подержанного автомобиля двухлетней давности

Вы бы купили любой автомобиль , новый или подержанный, без предварительной пробной езды? Возможно нет. Но сесть за руль на тест-драйв — это лучший и самый эффективный способ узнать, подходит ли вам автомобиль.

То же самое можно сказать и о покупке подержанного автомобиля. Покрутите его перед тем, как расписаться по пунктирной линии, чтобы понять, как машина едет, нравится ли вам вождение, и есть ли у автомобиля какие-либо проблемы, о которых вам следует знать.

Совет по тест-драйву №1: проведите исследование

СВЯЗАННЫЙ: Лучшие подержанные маленькие автомобили примерно за 15000 долларов

Перед тем, как записаться на тест-драйв, обязательно изучите ситуацию.Имейте представление о модели подержанного автомобиля, на которую вы смотрите, и будьте готовы задать множество вопросов.

Также узнайте цену автомобиля. Проверьте, насколько он близок к значению «синей книги». Согласно Autobytel, гораздо более высокая цена должна показаться вам нереальной, в то время как гораздо более низкая цена должна заставить вас задуматься, есть ли у автомобиля какие-либо проблемы.

Совет по тест-драйву №2: задавайте много вопросов

Мы говорили это раньше, и мы скажем это снова.Когда дело доходит до тестового вождения подержанного автомобиля, вы должны задать владельцу лотов и вопросов. Вы хотите купить подержанную машину у того, кому доверяете. Задавая вопросы о транспортном средстве, вы получите представление о том, что такое владение и почему владелец избавляется от автомобиля. Некоторые важные вопросы, которые следует задать:

• Почему вы продаете машину?
• Как давно у вас есть машина?
• Автомобиль когда-либо попадал в аварию?
• Как часто вы меняете масло в автомобиле?
• Где взять машину на обслуживание?
• Есть ли у вас сервисная книжка автомобиля?
• У вас есть титул? Это чистое название?
• Есть ли проблемы с автомобилем?

Совет по тест-драйву № 3: Слушайте внимательно

Прежде чем покинуть парковку, выключите в машине радио и климат-контроль. Закатайте и все окна. Издает ли машина какие-нибудь необычные звуки? Autotrader говорит: «Скорее всего, любой звук, который привлечет ваше внимание, будет стоить дорого в ремонте, и именно здесь мнение механика может оказаться ценным».

СВЯЗАННЫЙ: У этих бывших в употреблении моделей Honda есть удивительная проблема, о которой вы должны знать

Совет по тестовой поездке №4: сначала начинайте с низких скоростей

Сейчас , а не , самое время посмотреть, насколько быстро подержанный автомобиль, на котором вы ездите, может разогнаться с нуля до 60 миль в час.Вместо этого начните тест-драйв на приятной низкой скорости. Получите представление о том, насколько хорошо автомобиль управляет, как работают тормоза и т. Д. Когда вы будете довольны, попробуйте автомобиль на скоростях шоссе и внимательно следите за любыми проблемами с балансировкой или выравниванием. Также продолжайте прислушиваться к любым неожиданным звукам.

Совет по тест-драйву №5: Ищите подсказки

Тест-драйвы — идеальное время для игры в детектива. Ищите любые подсказки, что с подержанной машиной что-то не так. Есть ли необычные вмятины? Яркие царапины? Из машины идет дым? Следите за подсказками, что с машиной что-то не так.

Совет по тест-драйву №6: Проверяйте все

СВЯЗАННЫЙ: CarMax или Carvana: что лучше для покупки подержанного автомобиля?

Это ваш шанс нажать на каждую кнопку, потянуть за каждый рычаг и исследовать каждый укромный уголок. Несколько раз нажмите кнопки блокировки и разблокировки, проверьте функции климат-контроля подержанного автомобиля, попробуйте различные функции радио. А если вы не уверены в своих способностях к тестированию? Подумайте о том, чтобы заручиться помощью настоящего механика.

Тестовое вождение подержанной машины не должно вызывать стресса

Во время тестовой езды на подержанной машине вас может трясти в ботинках, но не должно. Пока вы проводите исследования, умеете задавать вопросы и понимаете, что вы ищете от подержанной машины, тест-драйв подержанной машины не должен быть таким уж стрессовым.

Надо ли тест-драйв авто перед покупкой? — Покупка и продажа автомобилей

Часть ритуала покупки нового или подержанного автомобиля заключается в тест-драйве интересующей вас модели, но действительно ли вам нужно тест-драйв автомобиля, грузовика или внедорожника перед покупкой?

Обычно считается само собой разумеющимся, что вы тестируете автомобиль или любой тип транспортного средства перед тем, как его купить, но это, конечно, не обязательно. Перед покупкой нового или подержанного автомобиля рекомендуется сесть за руль, чтобы узнать, есть ли в нем что-то, что вам не нравится, и принять правильное решение о покупке. Некоторые люди очень нервничают по поводу тест-драйва с незнакомцем в машине, поэтому не торопитесь, если вам некомфортно, поскольку нервы могут не получить от этого многого.

Когда не обязательно тестировать автомобиль перед покупкой

Последние четыре новые машины, которые я купил — извините, сдал в аренду — я не заморачивался с тест-драйвом в все.Дело в том, что все они были совершенно новыми, и я провел много исследований в Интернете. перед тем, как сделать решительный шаг. Фактически, троих из четырех я даже не видел в мякоть перед заказом. Большинство современных автомобилей довольно хороши, чтобы быть честно, и вы можете получить хорошее представление о любых аспектах, которые вам могут не понравиться читая онлайн-обзоры из надежных источников.

Если вы читаете что-то в обзоре, которое вызывает у вас тревогу, например, отсутствие запас хода, тяжелая поездка или что-то еще, что вам не нравится, вы можете либо забудьте эту модель и двигайтесь дальше, либо решите пройти тест-драйв, если вы как и все остальное в этой модели. Есть много альтернатив в каждом сегменте, поэтому не зацикливайтесь на конкретной модели, если влюбились в это.

Как я получаю я использую лизинговые компании онлайн, и поскольку я на самом деле не проехал много миль на своих машинах, меня не волнует тест-драйв, потому что я не волнует, как он едет. Если только во всех обзорах не говорится, что это ужасно ехать и ехать, и чтобы избежать этого, как чумы, меня больше интересует например, как он выглядит и какие функции у него есть.

Признаюсь, не все такие как я, но спросите себя, сколько раз ваша машина покупала решение действительно было принято во внимание в ту или иную сторону, пройдя тест-драйв? Если вы хотите узнать правду, тест-драйв — большая возможность для продавец, чем это для вас.

Почему мы думаем, что нам нужно сделать тест-драйв?

Хорошо, я признают, что получение машины — большое дело для подавляющего большинства из нас, поэтому кажется очевидно, что мы хотели бы попробовать, прежде чем покупать, не так ли? Дело в том тем не менее, дом требует гораздо больших финансовых затрат, чем автомобиль, грузовик или внедорожник. Это? И сколько из нас просят пожить в каком-то месте перед покупкой или арендовать место?

Нет, из конечно, но мы можем пойти и посмотреть темп несколько раз перед покупкой, что часто то же самое с покупкой машины.Мы привыкли считать, что нам нужен тест диск, но если вы скажете, что вас это не беспокоит, что некоторые покупатели время от времени время, продавец по крайней мере попытается настоять, потому что это лучший возможность продать вам машину.

Подумать только об этом минутку. Вы находитесь в машине долгое время, а это значит, что продавец воспринимает вас как целевую аудиторию. Они смотрят и слушают твои реакции на автомобиль и постараются убедить вас, что это именно то, что вам нужно. Самое смешное, что часто, когда вы собираетесь купить что-то новое, модель, которую вы отправили на тест-драйв, может даже отличаться от той, что вы заинтересован в покупке.Итак, в чем смысл?

Много лет назад, прежде чем я сам занялся этой отраслью, я пошел в автосалон Audi рядом с где я живу. На вертушке под фарами стояла новая А4 с полным кузовом. комплект, и я был продан на нем тут же. Я сразу решил, что хочу та же машина другого цвета, которая была 1.8T с механической коробкой передач. В продавец, когда он действительно мог беспокоить меня, спросил меня, хочу ли я тест-драйв.

Как большинство люди, я сказал да, хотя я уже знал, что хочу один.Меня тогда взяли вышел на тест-драйв на демонстраторе, но это был 2,0-литровый турбодизель с автоматическая коробка передач. Кроме того, это была модель высшего класса с кожа и навигация, которые я никогда не мог себе позволить. В чем был смысл который? К счастью для них, меня это не оттолкнуло. Хотя я был плохим лечение в тот день заставило меня поверить, что я мог бы работать лучше, чем они, это другая история.

Банка вы тест-драйв без продавца?

Безусловно, да, вы можете пройти тест-драйв без продавца, но только в определенных обстоятельства, а иногда только если вы готовы стоять на своем. Если вы — постоянный покупатель, скорее всего, дилерский центр не позволит вам автомобиль на тест-драйв без продавца, потому что дилерский центр страховка вас не покроет. Иногда это правда, но иногда это тактика чтобы убедиться, что возможность продажи тест-драйва с вами не упущена.

Во всяком случае, как большую часть идеи вы действительно получите, управляя автомобилем на несколько миль по маршруту, который они разработали, чтобы показать его в лучшем виде с незнакомцем, сидящим на сторона вас пытается продать это вам? Возможно, вы не сможете пройти испытание жить в доме, который вы собираетесь купить, но есть возможности для Вы должны как следует опробовать автомобиль перед покупкой.Если можешь, попробуй и устроить расширенный тест-драйв.

Почему расширенные тест-драйвы — отличная идея

Все больше и больше основные дилеры начинают предлагать расширенные тест-драйвы покупателям, желающим приобрести новые автомобили. Это может быть что угодно, от пары часов до пары дней, и они действительно дают вам возможность узнать автомобиль, которым вы попробовать. Вам будет предложено заполнить некоторые формы для страхования, и вполне могут быть некоторые условия, такие как минимальный возраст и относительно чистый водительские права, которые вы должны встретить.

У дилеров есть в прошлом неохотно предлагали это клиентам по двум причинам. Первый мы уже рассмотрели, что исключает важную часть процесса продаж где руководитель отдела продаж доставит вас туда, где они хотят. Другая проблема, и это у меня есть опыт, когда клиенты злоупотребляют предложением расширенного тест-драйва. Вы будете удивлены, сколько людей могут сэкономить время только на выходных, даже когда они на пенсии или работают на себя.

Худшее дело в том, что вы продаете престижные автомобили, и это потому, что некоторые люди видят расширенный тест-драйв как способ получить крутой автомобиль на свадьбу или что-то, без необходимости платить за найм.

Интернет сильно изменил розничный автомобильный бизнес за последние 15 лет, и дилеры ищут новые способы привлечения покупателей. Берегитесь тех которые предлагают расширенные тест-драйвы, если вы действительно думаете, что вам нужно опробовать автомобиль перед тем, как совершить покупку, но, пожалуйста, не бросайте микки, если вы не серьезно относился к покупке. Если у вас есть автомобиль на 48 часов, у вас нет намерение совершить покупку может лишить продавца и других лиц возможности зарабатывать на жизнь, отказав в автомобиле реальному покупателю.

Когда действительно стоит пройти тест-драйв

Маловероятно, если вообще возможно, пройти длительный тест-драйв подержанного автомобиля, который вы хотите купить. Хотя я сказал, что короткий тест-драйв мало что вам скажет, он, по крайней мере, может сказать вам кое-что, когда вы заинтересованы в подержанном автомобиле. Каждый подержанный автомобиль уникален, и вы потенциально можете многого не узнать, пока не станет слишком поздно, если вы хотя бы не возьмете его на пробежку.

Транспортное средство, которое в течение нескольких лет эксплуатировалось очень интенсивно, будет сильно отличаться от управления идентичной моделью, которая управлялась осторожно. Тест-драйв может предупредить вас о скрипе, дребезжании и других шумах, которые могут указывать на неисправность, и было бы неплохо узнавать только о потенциальных проблемах, когда вы уезжаете со стоянки на автомобиле, за который вы только что заплатили много. денег для.

Я сказал тебе на самом деле не нужно тестировать новые автомобили, потому что вы этого не делаете, но вы абсолютно должен тестировать подержанную модель почти в каждом экземпляре. Единственный раз, когда это могло безопасно покупать подержанный автомобиль без тест-драйва, если это демонстратор.Демонстрант трехмесячного возраста с парой тысяч миль или меньше почти так же хорошо, как и новенькая машина, так что вам не о чем беспокоиться насчет тест-драйва, если вы не хотите его брать.

Лучшее и худшее время для тест-драйва

Лучшее время ехать на тест-драйв — до или сразу после обеда в будний день. Продажи сотрудники выполнили свои последующие действия, обновили свои дневники и будут в именно то, что нужно, чтобы взаимодействовать с реальными людьми и дать вам хороший опыт. Если вы действительно хотите тест-драйв, имеет смысл это когда на вас будет оказываться наименьшее давление и когда у продавца больше всего времени, чтобы проводить с вами.

Наибольшие продажи Руководители не получают установленный перерыв на обед, и у большинства, вероятно, не будет перерыва на обед вообще. По возможности старайтесь не искать тест-драйв в обеденное время. С продавцом все в порядке, но лучше избегать такого времени если вы можете.

Абсолютный худшее время, чтобы попросить тест-драйв — незадолго до закрытия, особенно на выходные дни.Что бы вы ни думали о продавцах, они работают исключительно эффективно. долгие часы, и они с нетерпением ждут возвращения домой. Единственный способ, в котором ты можешь быть уверен получить дерьмовый сервис — это прогуляться за десять минут, прежде чем они закроются на Воскресенье желаю тест-драйва.

я помню раз, когда двое из нас дежурили по воскресеньям в сельском автосалоне и люди ехал на стоянку в 15.30, когда мы закрывались в 16. 00. Мы бы выключили свет в выставочном зале и прячемся за автомобили, чтобы казалось, что мы уже закрыто.Иногда люди не понимали намеков и входили вместо них. Мы старался быть вежливым и профессиональным, но это не помогало, когда клиенты просили если мы собирались закрыть, и мы сказали да, а они все еще сели и ожидали нам провести с ними пару часов.

Есть раз, когда вам нужно протестировать машину, бывают случаи, когда вы можете захотеть тест-драйв автомобиля, но когда это что-то новенькое, вас интересует, вы не нужно беспокоиться, если не хочешь. И не позволяйте представителю сказать вам иначе.

автопроизводителей проходят испытания в условиях изоляции. Испытайте опыт покупки современных автомобилей.

Infiniti, подразделение автомобилей класса люкс. Nissan Motor Co. , гордится своими выставочными залами. В комплекте с изысканным кофе и бесплатным Wi-Fi они могут ненадолго стать гостиной или офисом для посещающих клиентов, сказал Мэтью Уилсон, директор компании по клиентскому опыту и обучению.

Но эти залы продаж в основном пусты, поскольку меры социального дистанцирования, призванные предотвратить распространение нового коронавируса, мешают неторопливым дням в местном представительстве.

Infiniti не одинок. По данным исследовательской фирмы J.D. Power, приказы о блокировке в связи с пандемией опустошили демонстрационные залы от пешеходов по всей территории США, а продажи автомобилей упали на 59% ниже уровня, ожидавшегося до кризиса в области здравоохранения.

Это побудило автомобильные компании разработать или выдвинуть планы оцифровки, которые позволят клиентам покупать автомобили удаленно, сказал Кристоф Кастаньера маркетингового агентства Imagination Group Ltd.По словам г-на Кастаньера, простои, вызванные сокращением числа клиентов, делают сейчас подходящее время для компаний, чтобы улучшить свои планы цифровых продаж.

Дилеры

Infiniti перешли на демонстрацию автомобилей с помощью программного обеспечения для видеоконференцсвязи. Им было предложено обучение тому, как создавать виртуальные прогулки, с советами по освещению, звуку и фонам. Клиенты, желающие пройти тест-драйв, могут воспользоваться пробным запуском в одиночку.

«Мы объясняем, что им следует искать, и, возможно, планируем маршрут и предлагаем способы вождения, которые им следует делать», — сказал г-н.- сказал Уилсон. По его словам, примерно 60% продавцов Infiniti привозят полностью продезинфицированные автомобили для тест-драйва. Контракты можно подписать по электронной почте.

Infiniti продолжит предлагать виртуальную розничную торговлю даже после того, как клиенты вернутся в выставочные залы, сказал г-н Уилсон. По словам г-на Уилсона, исследование компании показало, что 70% клиентов Infiniti, которые знают об удаленном предложении, хотят, чтобы оно продолжалось после пандемии. «Мы должны продолжать искать способы сделать покупку автомобилей более простой и удобной для наших клиентов», — сказал он.

« «Нам нужно и дальше искать способы сделать покупку автомобилей проще и удобнее для наших клиентов». ”

— Мэтью Уилсон, директор по работе с клиентами и обучению в Infiniti

Пандемия подтолкнула Infiniti и ряд других автопроизводителей к активизации цифровых инициатив, которые уже были в разработке.По словам Кастаньера, некоторые автопроизводители держали новые технологии в стадии бета-тестирования или внедряли их на избранных рынках, потому что считали, что большинство людей не готовы рассматривать покупку автомобиля без посещения автосалона.

«Итак, все эти продукты были обнаружены и ускорены», — сказал он. «Похоже, их время пришло».

Американское подразделение Volvo AB, например, опирается на инструменты продаж, такие как 360-градусные онлайн-обзоры автомобилей, виртуальные обходы и услугу, которая связывает заинтересованных покупателей с консультантами по продажам через чат, и планирует улучшить их после изоляция, согласно Андерс Густафссон, президент и исполнительный директор Volvo Car USA. До пандемии эти услуги использовались более ограниченно, в то время как другая под названием Volvo Valet — услуга бесконтактного обслуживания и ремонта, запущенная в прошлом месяце, — находилась в пилотном режиме.

Volvo Car USA увеличила количество лидов цифровой розничной торговли более чем вдвое с марта по май, сообщил представитель компании. По его словам, в мае наблюдался самый большой рост, несмотря на постепенное возобновление работы розничных выставочных залов в этом месяце.

---

Подписка на информационный бюллетень

Отчет об опыте работы

Получите еженедельное представление о том, как компании оптимизируют данные, технологии и дизайн для достижения успеха у своих клиентов и сотрудников.

---

По словам г-на Густафссона, помимо обучения своих дилеров изменению ожиданий потребителей в так называемом Volvo Car University, расположенном в Коннектикуте и Южной Каролине, автопроизводитель улучшает пользовательский интерфейс своих веб-сайтов. По его словам, высокоинформативные веб-сайты уменьшают потребность клиентов прикасаться к транспортным средствам.

Последние действия автопроизводителей отражают тактику, которую интернет-магазины автомобилей использовали в течение многих лет.

Carvana Co. с момента запуска в 2013 году предлагает 360-градусные фотографии высокой четкости, сказал Райан Китон, главный бренд-директор и соучредитель. Он внедрил меры социального дистанцирования в своих автоматах по продаже автомобилей, где клиенты, купившие автомобиль в Интернете, могут забрать его с башни с монетой-новинкой. Торговые автоматы всегда разрабатывались для работы в сочетании с удаленной розничной торговлей.

Покупателей привлекает модель Carvana без демонстрационного зала из-за ее эффективности и цены.- сказал Китон. «У нас более низкие накладные расходы — нам не нужно возмещать все эти расходы, такие как зарплата продавцов», — сказал он.

Традиционные дилеры рассматривают оцифровку как способ увеличения прибыли и удовлетворения спроса клиентов на более эффективную розничную торговлю, сказал Рэндалл Дж. Миллер, лидер в области передового производства и мобильности в компании EY.

Это не значит, что шоурум вообще вымрет. Мерседес-Бенц АГ в Германии обнаружили, что 80% клиентов по-прежнему хотят получать личные советы и проходить тест-драйвы, сообщила представитель компании.По словам представителя компании, личный опыт работы Automobili Lamborghini SpA в розничной торговле, включая тест-драйвы, передачу ключей и послепродажное обслуживание, существенно не изменится после блокировки.

Но демонстрационный зал, скорее всего, будет развиваться, сказал г-н Кастаньера из Imagination Group. Он прогнозирует рост количества автосалонов в городах или торговых центрах и увеличения количества услуг по доставке на дом. И то, и другое уменьшит площадь самого магазина, сказал он, указывая на небольшие галереи Tesla, которые предназначены для маркетинга, а не для продаж.

Mercedes-Benz USA уже задается вопросом, как его дилерские центры будут выглядеть после пандемии, сказал Роберт Моран, директор по коммуникациям компании.

«Например, им нужны большие торговые площади?» он сказал. «Должны ли автосалоны и сервисные центры находиться в одном месте? Мы смотрим на многие области, которые вызывают естественные вопросы о том, что сохранить, что сократить и что усилить ».

Напишите Кэти Дейтон на Кэти[email protected]

Copyright © 2020 Dow Jones & Company, Inc.